服务声明

  1. 服务主体与范围:本平台的运营主体为西安市新城区图酷设计俱乐部,所提供的设计服务、资源服务、技术支持等均以本平台公示内容为准,平台仅为设计供需双方提供交互与服务对接渠道,LOGO 定制等个性化服务将根据客户需求签订专属服务协议。
  2. 设计服务原则:平台所有设计服务均坚持原创性、专业性与个性化,严格根据客户提供的品牌定位、需求说明进行设计创作,杜绝抄袭、盗用等侵权行为,确保设计作品的知识产权合规性;设计过程中将与客户保持高效沟通,根据需求进行合理优化调整。
  3. 知识产权归属:客户在完成设计服务费用支付、作品定稿交付后,除平台保留案例展示权(特殊约定除外),设计作品的知识产权归客户所有;平台提供的设计素材、字体、工具等资源,仅限客户个人 / 企业非商业使用或协议约定的商业使用,禁止未经授权的二次传播、售卖与盗用。
  4. 服务流程与保障:平台所有商业设计服务均遵循 “需求沟通 – 方案设计 – 初稿确认 – 优化定稿 – 源文件交付” 的标准化流程,对服务过程中的订单信息、客户资料严格保密,保障客户的信息安全;若因设计服务产生纠纷,将优先由双方协商解决,协商未果可申请平台客服介入调解。
  5. 资源使用规范:平台提供的字体、样机、插件等设计资源,均已取得合法授权或为原创资源,用户使用时需遵守平台《资源使用协议》,若因用户违规使用资源产生的知识产权纠纷,由用户自行承担全部责任。
  6. 平台运营调整:图酷设计保留根据行业发展、用户需求对平台服务内容、板块设置、服务规则进行优化调整的权利,重大调整将通过平台官网进行公示,公示后生效;平台将持续提升服务质量,为用户提供更优质的设计服务与交互体验。
  7. 免责声明:对于用户因自身操作失误、信息泄露、违规使用服务等行为产生的损失,平台不承担赔偿责任;因不可抗力、网络故障、第三方技术问题等非平台可控因素导致的服务中断或延迟,平台将尽力协助解决,但不承担相关连带责任。
  8. 最终解释权:本服务介绍与服务声明的最终解释权归图酷设计(www.tucool.cn)所有,平台将严格遵守国家相关法律法规,秉持公平、公正、诚信的原则为所有用户提供服务。